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              1. ModelB@nk4.0
                ModelB@nk4.0
                智能网点产品族
                • Background & Product

                  渠道整合系统Sm@rtSinfonia
                  背景

                  银行原有的渠道系统是在不同阶段的信息化建设大背景下,结合当时的金融业务模式独立建设而成。近年,新的渠道和开放式金融模式不断涌现,但越来越多独立建设的渠道系统给银行的业务发展带来了困扰:

                  • 服务模式封闭且落后,无法与新兴的、开放式的互联网金融服务模式竞争;

                  • 渠道系统割裂,无法利用不同渠道优势进行协作,无法形成融合的业务模式;

                  • 数据分散且无法模型化,无法为产品定价和客户细分服务;

                  • 交易路径分散,无法有效控制业务风险;

                  • 功能重复建设,需求响应周期长,市场反应慢;

                  • 无法进行统一的产品宣传和市场营销,无法建立统一的电子银行品牌形象。

                  产品介绍

                  渠道整合系统Sm@rtSinfonia是神州数码融信自主研发的一款为满足客户多渠道发展的需求,集商业银行多渠道业务融合与互动、产品创新、渠道营销、业务风控和一站式管理于一身的电子银行业务创新平台。当前,中国银行业为应对互联网金融,大力发展电子渠道,降低运营成本,并通过多渠道业务融合提高产品营销、客户服务和风险控制的能力。基于此,银行客户对渠道整合提出了新的需求,该平台应运而生。

                • Product Value

                  产品价值

                  构建多渠道统一的客户信息体系

                  • 支持多渠道统一用户体系(客户身份识别与认证、业务权限);

                  • 支持多维度的限额控制、渠道费用、优惠规则;

                  • 支持不同客户不同使用偏好和服务目录体系。

                  形成多渠道协作、互动/向导式的业务处理模式

                  • 多屏协作,动态提醒,智能引导;

                  • 支持同一业务不同客户、不同渠道、不同方式处理;

                  • 协作流程与业务规则分离,灵活定制,快速响应客户需求;

                  • 客户定制,用我所爱。

                  多样化的营销,提高产品推广能力

                  • 一个活动,多种方式,快速推广;

                  • 规则灵活多变,快速满足不同营销需求;

                  • 提高客户黏性和品牌影响力。

                  控制业务风险,为客户资金安全保驾护航

                  • 集成多种身份识别与认证和交易认证方式;

                  • 模型化风控,规则灵活扩展,及时发现并规避风险;

                  • 提供互动式、协作式风控;

                  • 提供实时、准实时和事后多种风控,满足不同风险防范级别的需求。

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